Envíos y devoluciones
Tu antojo llega bien y a tiempo
Empacamos cada frasco a mano para que llegue intacto. Aquí te resolvemos las dudas de siempre sobre tiempos, costos y cambios.
Preparamos y enviamos tu antojo en 1–2 días hábiles. Una vez en camino, la paquetería tarda entre 2 y 5 días hábiles según tu ciudad. Las zonas metropolitanas suelen ser más rápidas.
El envío es gratis en pedidos desde $699. Si tu carrito no llega, aplicamos una tarifa fija de $139 a todo el país. Junta un poco más de antojo y te lo mandamos sin costo.
Enviamos a toda la República Mexicana. Si vives en una zona extendida, te avisamos antes de cobrar cualquier ajuste; nunca hay sorpresas al final.
En cuanto tu pedido sale de la cocina te mandamos por correo el número de guía y el enlace para seguirlo en tiempo real. También lo encuentras en tu cuenta, en la sección de pedidos.
Por tratarse de alimentos, no aceptamos devoluciones de productos abiertos. Si algo salió mal con tu pedido, escríbenos dentro de los 5 días posteriores a la entrega y lo resolvemos con cambio o reembolso.
Empacamos cada frasco con cariño, pero si algo llegó roto o maltratado, mándanos una foto a hola@diableria.com.mx dentro de las primeras 48 horas y te reponemos el producto sin costo. Sin dramas.